Customer Success Manager

Deze vacature is vervallen
Informatie over de vervallen vacature

Jij krijgt als Customer Succes Manager een belangrijk aandeel in het succes van deze organisatie. Dagelijks sta jij in contact met klanten en geef jij advies over de producten van onze opdrachtgever. De opdrachtgever is een aanbieder van digitale opleidingen voor voornamelijk financials en juridisch personeel. De klanten waar jij mee in contact bent zijn dus zakelijke klanten. Denk aan grote organisaties zoals banken maar ook de kleinere bureaus zal jij gaan helpen. De opdrachtgever waar jij terecht komt loopt voorop in de branche en is continue op zoek naar nieuwe kansen en ontwikkelingen in de markt. De afgelopen jaren hebben ze ook diverse prijzen gewonnen voor de vernieuwende en succesvolle aanpak. Je komt dus terecht bij een organisatie wat niet stil staat en waar nieuwe dingen graag worden opgepakt!

Jouw rol als customer succes manager:

  • Dagelijks sta jij in contact met bestaande en nieuwe klanten en geef jij advies over de mogelijkheden die jullie als bedrijf kunnen bieden;
  • Succes is leuk en samen met het team stellen jullie een commercieel plan op om zodoende stappen te kunnen maken richting nieuw succes;
  • Jij zal helpen om dit plan tot uivoering te brengen;
  • Feedback van klanten gebruik jij om samen met het team nieuwe producten te ontwikkelen en toekomstige problemen te voorkomen;
  • Jij pakt ook de administratie op en zorgt dat dossiers up to date zijn.

Jij gaat hier als customer success manager aan de slag bij een bedrijf dat opleidingen biedt voor de zakelijke en financiële dienstverlening. Zij zijn een specialist in het aanbieden van digitale opleidingen en lespakketten voor bedrijven die hun werknemers willen (bij)scholen. Met ongeveer 65 collega's steken jullie graag de handen uit de mouwen en zijn jullie altijd op zoek naar verbetering. Jij past hiertussen als jij naast hard lachen minstens net zo hard kan werken. De ambitie om te groeien spat van iedereen af en jij knalt graag mee! De organisatie is jong (gemiddelde leeftijd van 32 jaar) en staat altijd open voor nieuwe ideeen.

Wat hebben wij jou te bieden?

Een plek binnen een jong en informeel bedrijf. De lijnen binnen de organisatie zijn kort en men spreekt elkaar liever dan dat het een mailtje stuurt. Samen gaan jullie voor succes en teambuilding staat daarom hoog in het vaandel. En naast hard werken is hier ook veel ruimte voor goede borrels, lekkere lunches en erg leuke uitjes!

  • Het salaris is op basis van kennis en ervaring, maar tussen de €2600,- en €3000,- per maand. 
  • Wil je een keer thuis werken of heb je een andere mate van flexibiliteit nodig? Geen probleem! 
  • Er is een reiskostenvergoeding of lease auto. Dit kan je samen met de opdrachtgever bespreken;
  • Het bedrijf zet concreet in op jouw ontwikkeling waardoor jij ook op persoonlijk vlak mooie stappen kan maken;
  • Pensioen wordt op een alternatieve manier ingestoken. Je krijgt namelijk je maandelijkse pensioenbudget uitgekeerd en een actief coachingtraject in beleggen. Op die manier behoud je zelf het initiatief!
     

Wat is jouw achtergrond en ervaring?

Persoonlijke kenmerken die bij jou passen zijn ontzorgen, communicatief vaardig en sociale vaardigheden combineren met een commerciële gedachtegang. Als persoon ben je flexibel en stressbestendig en breng je jouw enthousiasme net zo makkelijk over naar collega’s als klanten. En verder? 

  • Heb je al wat interessante werkervaring opgedaan. Dit kan zowel in een stage als eerste baan zijn;
  • De functie is op hbo niveau en jij hebt een opleiding op dit niveau afgerond of relevante werkervaring opgedaan; 
  • Je hebt een professionele beheersing van de Nederlandse taal. 

Klinkt de rol als Customer Success Manager als jouw nieuwe rol? Of heb je nog vragen of opmerkingen? Bel ons of solliciteer snel! 
 

Dé vacature niet gevonden?

Ontvang de nieuwste vacatures per mail of stuur een open sollicitatie

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement en cookieverklaring.