JUSTIN Recruitment
36 - 40 uur HBO Omgeving Aalsmeer € 4.500 maand
36 - 40 uur HBO Omgeving Aalsmeer € 4.500 maand

Fulfilment Managers opgelet! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging, eentje waarin je als spil kan fungeren en waarin jij jouw capaciteiten als People manager optimaal kan inzetten? Dan is het zeker de moeite waard om verder te lezen. Als Fulfilment Manager lever je samen met jouw team, dat bestaat uit de afdelingen Sales Support, Customer Service en het Warehouse, de best mogelijke service aan de klanten en zorgen jullie ervoor dat iedere order van aanvraag tot aflevering perfect wordt afgehandeld. Het is belangrijk dat jij als Fulfilment Manager in deze positie je hoofd koel weet te houden, met beide benen op de grond staat en het overzicht behoudt en bewaakt. Problemen pak je aan en los je op, meedenken en meebewegen, daar zit veelal de oplossing. Als je daarnaast ook nog eens goede organisatie skills hebt, dan is dat mooi meegenomen. Je bent in deze rol leidinggevende, aansturend, maar ook zeker meewerkend. Goede combi, toch?! Je gaat meemaken dat in deze baan geen dag hetzelfde is, dus mocht je bang zijn voor sleur en repeterende werkzaamheden. Niet gevreesd, dat is hier absoluut niet van toepassing. 

Deze organisatie is een toonaangevende leverancier van innovatieve verpakkingsmaterialen voor de sierteeltsector. De verschillende designers ontwerpen verpakkingen voor bloemen en planten op basis van de laatste trends voor alle seizoenen en feestdagen, desgewenst afgestemd op specifieke behoeftes van de klant. De focus ligt op het supermarkt kanaal en haar toeleveranciers. Kenmerken zijn: zeer klantgericht, betrouwbaar, verantwoordelijk, innovatief en gericht op kwaliteit. De communicatielijnen zijn kort en open en de cultuur is direct en no-nonsense.

Wat doet de Fulfilment Manager?

De eerste focus ligt op het aansturen van de afdeling Sales Support, je hebt hier een actieve en meewerkende rol in de operatie van deze afdeling. Je werkt mee samen met de sales support medewerkers. Na verloop van tijd heb je de mogelijkheid en vrijheid om dit team te gaan uitbreiden. Maar naast de afdeling Sales Support valt ook de Customer Service en het Warehouse onder jouw verantwoordelijkheid, beide afdelingen hebben een eigen manager die dagelijks leidinggeeft, maar vallen wel onder jouw supervisie. De afdeling Sales Support werkt nauw samen met de afdeling Sales en verzorgt voor hen de administratieve afwikkeling vanaf de aanvraag van nieuwe producten tot levering van de order en het voorraadmanagement voor een aantal Key accounts. Eenmaal ingewerkt en op je plek in deze rol, dan wacht jou een interessante uitdaging, namelijk de afdeling Sales Support en Customer Service te integreren tot één goed functionerend team. De Global Director of Operations is de persoon aan wie je rapporteert, daarnaast leg je tevens verantwoording af aan de EU General Manager.

Jouw belangrijkste taken als Fulfilment Manager: 

  • Het aansturen van de afdeling Sales Support (een medewerker), Customer Service (een manager en vijf medewerkers) en het Warehouse (een manager, en drie medewerkers).
  • Je biedt actieve ondersteuning aan de afdeling Sales support, dit heeft betrekking op o.a. voorraadbeheer en de aanvragen voor nieuwe producten.
  • Het coachen en motiveren van de teamleden. 
  • Jij zorgt ervoor dat de teams onderling goed kunnen samenwerken. 
  • Het outbound order proces en het transport vallen onder jouw eindverantwoordelijkheid. 
  • De juiste prijzen, op de juiste manier in het systeem, daar zorg jij ook voor. 
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor in- en externe contacten bij grotere vraagstukken en projecten.
  • Daarnaast ga je je bezighouden met het ontwikkelen, monitoren en analyseren van relevante KPI’s. 
  • Het initiëren en leiden van verbeterprojecten en ondersteuning geven bij (bedrijfsbrede) strategische projecten.
  • En last but not least: je zorg voor een juiste naleving van de Arbowetgeving en veiligheidsregels.

Wat hebben wij jou te bieden?

Een vaste fulltime baan, waarin je gelijk een contract krijgt bij de opdrachtgever. Een afwisselende job, waarin je voor diverse complexe uitdagingen komt te staan. Jezelf blijven ontwikkelen, door middel van trainingen en cursussen dat is hier zeker mogelijk. Deze organisatie is inspirerend, vooruitstrevend en snelgroeiend. Het Sales Support team, het Customer Service team en het Warehouse team kijken uit naar jouw komst! Een gezellige werksfeer, met enthousiaste, gemotiveerde en professionele collega's, dat is wat jij hier kan verwachten. Maar er is meer! 

  • Een passend salaris, denk hierbij aan €3500,- tot €4500,- bruto o.b.v. 40 uur, maar dit ligt uiteraard aan de ervaring die jij meebrengt. 
  • Een goede pensioenregeling is inbegrepen.  
  • Vakantiedagen: 25 stuks per jaar en 8% vakantiegeld. 
  • Een laptop en telefoon van de zaak.
  • Een mooie, moderne, nieuwe werkplek, maar er is in deze baan ook de mogelijkheid tot hybride werken. 
  • Je begint met een jaarcontract, wat opgevolgd wordt door een contract voor onbepaalde tijd, uiteraard als de match optimaal blijkt te zijn (voor beide partijen). 
  • Dagelijkse een gezonde snack: je krijgt vers fruit op je werk. 
  • Regelmatig leuke activiteiten waar je samen met je collega’s aan kan deelnemen. 

Wat is jouw achtergrond en ervaring?

Als jij de Fulfilment Manager bent die wij zoeken, dan beschik je over een minimaal afgeronde Hbo opleiding. Je hebt vijf jaar relevante werkervaring, waarvan drie jaar als leidinggevende. Jouw kennis van Ms Office en vooral Excel is goed, net als ervaring met ERP systemen. Naast Nederlands, heb je een goede beheersing van de Engelse taal. Spreek je toevallig Frans, dan is dat een mooie bijkomstigheid. Maar waar je echt punten mee kan scoren, is als jij beschikt over onderstaande kwaliteiten: 

  • Hands-on mentaliteit die goed tot zijn recht komt in deze rol als People manager. 
  • Jij bent bedreven in het aansturen van professionals. En heb je nu ook nog eens "toevallig" ervaring met Customer Service, een Warehouse of in Operations? Top! Daar worden wij blij van.
  • Jij herkent jezelf in: samenbindend en meewerkend leiderschap, je bent communicatief vaardig (sterk) en hebt een probleemoplossend vermogen, je bent analytisch en accuraat en beschikt over een helikopterview.

Interessant? Passend? Meer willen weten? Twijfel niet, reageer, solliciteer of bel ons! 

Solliciteer nu!

Persoonsgegevens

Motivatiebrief
Contactgegevens

CV
Na je sollicitatie bij
JUSTIN

Je hebt gesolliciteerd via onze site; mooi! Maar wat gaat er nu eigenlijk gebeuren?

Je hebt gesolliciteerd via onze site; mooi! Maar wat gaat er nu eigenlijk gebeuren?