In de functie als customer service medewerker val jij binnen dit bedrijf gespecialiseerd in plantenteelt onder de CAO bloemen en planten. Hoe ziet deze er uit?
- Een salaris tussen de 2800-3200 euro bruto per maand obv 40 uur
- 25 vakantiedagen
- Een pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding van 0,22 cent per kilometer
- 1% eindejaarsuitkering
Het bedrijf is het best bereikbaar per auto en dan ben je ook zo bij het kantoor na de afslag bij de snelweg. Er is ook voldoende parkeergelegenheid. En ben je dan op kantoor aan het werk, krijg je voor 2 euro per dag een verzorgde lunch! Je kunt hier 20% hybride werken vanuit huis.
Deze speler in de horticulture heeft een breed scala aan planten die je in tuincentra kunt vinden. Er zijn supermarkten en bouwmarkten. Er zijn klanten in Duitsland, Groot-Brittannië en Finland. In Nederland werk je met 30 collega's in een gezellig en groen ingericht kantoor. In België is een groot gebied dat zich richt op andere landen. Er heerst hier nog een familiegevoel, dus het merendeel van de werknemers werkt hier al jaren! Dit bedrijf maakt deel uit van het duurzaamheidscollectief van de sector en streeft ernaar om in de hele keten de juiste maatschappelijke stappen te zetten!
Als customer service medewerker zorg je ervoor dat de bestellingen van de klant nauwkeurig worden bijgehouden. Is het mogelijk dat de planten vertraagd of uitgesteld worden? Jullie klanten moeten op de hoogte blijven van deze ontwikkelingen. Je werkt nauw samen met de afdeling inkoop, verkoop en logistiek om dit allemaal zo goed mogelijk in kaart te kunnen brengen en probleemoplossend te werk te gaan. Jij zorgt ervoor dat de bestellingen goed worden afgehandeld, zodat de klant tevreden blijft.
Als customer service medewerker plantenteelt heb je nog meer te maken met verschillende soorten werkzaamheden.
- Correcte orderinvoer, inclusief eventuele toevoegingen, zoals sticker.
- levertijden, interne opvolging en signaleren van eventuele problemen.
- intern ben jij het aanspreekpunt voor de orders.
- jij zorgt ervoor dat de klantenassortimentslijsten regelmatig onderhouden worden.
Als customer service medewerker ben je een ware administratieve duizendpoot. Als customer service medewerker wil je altijd het beste voor je klanten. Jij bent zelfstandig en verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk beschikbaar maken van jouw productassortiment planten. We gaan verder kijken naar:
- Een afgeronde mbo-4 of hbo opleiding;
- beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- ervaring in de bloemen- en plantenhandel zou heel fijn zijn! Is er iemand die goed kan onderhandelen en die graag in de wereld van verse daghandel wil werken? Vul je CV in en stuur het op!
Vind je de functie van customer service medewerker plantenteelt een leuke uitdaging? Klik op de knop om te solliciteren!