Onze opdrachtgever staat te springen om jou mee te nemen in het mooie werkveld van de logistieke wereld. Ze leren je graag alle kneepjes van het vak maar staan daarbij open voor jou input en inzichten. Voor jouw harde werk kan jij het volgende verwachten:
- Een goed startsalaris afhankelijk van kennis en ervaring. De range loopt tot ongeveer €3500,- op fulltime basis;
- Bonusregeling gebaseerd op jouw resultaten;
- De mogelijkheid om de functie in 32 uur te vervullen. Voorkeur gaat echter wel uit naar 40 uur;
- Hybride werken is na je inwerkperiode mogelijk. Wat commerciele belletjes kan jij namelijk ook gemakkelijk vanuit huis doen!
- 8% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen op fulltime basis
- Pensioenregeling waarbij de werkgever 50% inlegt
- Heb jij behoefte aan een relevante opleiding dan krijg jij de mogelijkheid om deze via het bedrijf te volgen.
Als lid van het hechte customerservice team krijg je vanaf dag één veel verantwoordelijkheid. Het team bestaat uit 10 personen, een goede mix van pas afgestudeerden en ervaren professionals. Als nieuwe collega word je betrokken bij alle activiteiten binnen de afdeling. Recent is de organisatie overgenomen door een grote investeringsmaatschappij, wat volop kansen biedt om nieuwe initiatieven op te pakken. Kortom, de rol van Customer Service Medewerker is allesbehalve standaard en geeft je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen een gerenommeerde en professionele speler in de branche.
De functie in het kort:
- Behandelen van aanvragen van klanten;
- Begeleidt dossiers rondom transport, voornamelijk tussen Nederland en Engeland
- Zorgen voor een correcte afhandeling rondom douane gegevens en deze verwerken in het systeem.
- Je krijgt alle ruimte om binnen deze organisatie stappen te maken.
Waar staat deze mooie uitdaging open?
Als Customer service medewerker vertegenwoordig jij een betrouwbare en stabiele speler in de logistieke branche. Hierbij richten zij zich voornamelijk op het verwerken van full load zendingen van en naar Engeland. Dit doen zij in Rotterdam dagelijks met een team van 25 professionals. Dit team is zoals genoemd een mooie mix van ervaren krachten en net afgestudeerden. Samen zorgen jullie dat de organisatie in beweging blijft en mooie resultaten behaald. Begin dit jaar is de organisatie overgenomen door een investeringsmaatschappij wat zich voornamelijk richt op de logistieke sector. Hierdoor is er in een klap veel kennis binnen de organisatie gekomen waar de vruchten van geplukt kunnen worden. Het is dus een dysnamische organisatie wat voor een interessante en leerzame periode staat!
Zoals eerder vermeld, bieden wij je een uitdagende positie bij een stabiele speler in de logistieke sector. Maar het is geen eenrichtingsverkeer; daarom zoeken wij ook een aantal kwaliteiten die jij met je meebrengt:
- Minimaal een afgeronde MBO opleiding;
- Het is een pre als jij ervaring hebt in een soortgelijke functie. Let op, dit is geen must!
- Jij beheerst naast Nederlands ook redelijk de Engelse taal;
Ben jij op zoek naar een organisatie waar jij geen nummer bent, er echt geinvesteerd wordt in het personeel en dat alles bij een stabiele speler in de logistieke branche? Deze functie is het voor jou!
