Als Customer service medewerker krijg je veel verantwoordelijkheid. Verder kun je rekenen op veel vrijheid en kun je je eigen starttijd bepalen. Geen dag zal hetzelfde zijn, waardoor je je nooit zal vervelen! Je kunt hier rekenen op de volgende voorwaarden:
- Een salaris rond €2500.- euro bruto op fulltime basis.
- 27 vakantiedagen!!
- Elke dag vers fruit op kantoor!
- Flexibele starttijd tussen 8 en 9 uur. Dit kun jij zelf bepalen, dat is fijn!
- Je ontvangt een pensioenregeling.
- Er is een reiskostenvergoeding.
- Goede bereikbaarheid met zowel auto als OV; gelegen naast de A10 en 10 minuten lopen van een Metro halte
Als Customer service medewerker ga jij altijd voor het verlenen van de beste service aan klanten. Elke vraag of klacht draai jij om in iets positiefs en weet jij naar tevredenheid af te handelen. Dit ga jij doen binnen een duurzaam en dynamisch bedrijf met meer dan 2000 verschillende klanten. Dit zijn grote namen zoals KPN, H&M, KLM en Ziggo! Natuurlijk doe je dit niet alleen, maar in een gezellig team van 3 collega's.
Als Customer service medewerker ga jij aan de slag met de volgende werkzaamheden:
- Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor B2B klanten. Je beantwoordt alle vragen en handelt klachten af.
- Het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken.
- Opmaken van offertes.
- Zorgen voor een goede administratie afhandeling.
Meer over het bedrijf:
Dit bedrijf is een gespecialiseerde leverancier van kantoorfruit. Momenteel genieten meer dan 2000 verschillende bedrijven dagelijks van vers fruit op hun werkvloer. Zij werken voor bekende namen als Netflix en H&M. Het verse fruit is seizoensgebonden, en er wordt heel veel focus gelegd op duurzaamheid door bijvoorbeeld milieuvriendelijke routeplanning en het gebruik van gerecyclede materialen. Verder ondersteund het bedrijf diverse maatschappelijke initiatieven. Voor elke fruitmand die zij leveren wordt er een fruitboom geplant in Malawi (Afrika). Er werken 130 medewerkers, waarvan 30 op het kantoor in Amsterdam.
Er heerst een informele sfeer binnen dit bedrijf, en jij komt terecht in een gezellig team. Jij bent klantgericht en kunt je goed aanpassen in situaties met verschillende soorten klanten. Daarnaast heb je een positieve instelling en ben je altijd bereid voor de beste oplossing te gaan. Verder vragen wij:
- Hbo werk-en denkniveau.
- Een professionele beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Het is een pré als je ook het Frans beheerst gezien je in de Benelux klanten hebt.
Enthousiast geworden over de functie? Wij zien graag je sollicitatie tegemoet!
