Jij bent een klantvriendelijk en commercieel talent met frontoffice ervaring. Jij houdt van goede koffie, leuke collega's en kunt op verschillende niveaus communiceren. Jij bent dé nieuwe Receptionist van dit automotive bedrijf.
Als Receptioniste krijg je natuurlijk te maken met veel verschillende werkzaamheden en dat is wat deze rol ook zo leuk en veelzijdig maakt! Daarbij krijg jij het volgende persoonlijke aanbod:
- Salaris tussen €2750,- tot €3800,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.
- Kwartaalbonus als extra waardering voor je werk.
- Pensioenregeling.
- Reiskostenvergoeding.
- Cao motorvoertuigen & tweewielers
- Mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen d.m.v. training en bijscholing.
- Een fietsleaseregeling.
- Bedrijfsfitness.
- Leuke borrels met de eigen vestiging en soms een feest met alle vestigingen door heel Nederland.
Als Receptionist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en fungeer je als de brug tussen hen en de werkplaats. Jij zorgt voor een warm welkom aan de balie en speelt een belangrijke rol in het verhogen van de klanttevredenheid.
- Je heet klanten op een vriendelijke manier welkom, luistert actief naar hun wensen en denkt direct met ze mee.
- Daarbij ben je verantwoordelijk voor het inplannen van onderhoud en reparaties, regelt indien nodig vervangend vervoer en stelt de werkorders op.
- Ook zorg je ervoor dat de werkzaamheden goed ingepland worden in de werkplaats en controleer je achteraf of alles naar behoren is uitgevoerd.
- Je signaleert mogelijke technische problemen aan voertuigen om risico’s te vermijden en stemt hierover af met de technicus om de klant gericht advies te geven.
- Na afloop leg je kort en duidelijk vast wat er is gedaan en zorg je voor een juiste facturatie. Ook behandel je klachten op een professionele en klantgerichte manier.
De organisatie: 8 vestigingen, waar iedereen klaar staat voor de klanten voor het aanschaffen en onderhouden van nieuwe of gebruikte (bedrijfs-) auto’s. Ook biedt het bedrijf verzekeringen en financieringen aan. Dit is een modern familiebedrijf met een enthousiast team van meer dan 270 mensen die zich volop kunnen ontwikkelen. Gezamenlijk gaan zij voor maximale klanttevredenheid. De slogan is: Samen voor uw mobiliteit!
Jij bent als Receptionist klantvriendelijk en kunt goed schakelen. De werkdruk ligt hier soms best hoog en iedereen verwacht iets van je, maar jij houdt het hoofd koel en weet prioriteiten te stellen. Daarbij breng je het volgende mee:
- Mbo werk- en denkniveau, aangevuld met de benodigde cursussen of opleiding.
- Ervaring in de automotive branche geeft jou een voorsprong.
- Handigheid met computers, elk automerk heeft zijn eigen systeem.
Is dit jouw functie? Reageer dan nu!
