- Salaris tussen € 2.500,- en € 3.500,- bruto per maand afhankelijk van jouw ervaring.
- 25 vakantiedagen met een bijkoopregeling.
- Vakantiegeld (8%).
- Goede pensioenregeling.
- Kilometervergoeding.
- Vergoeding voor je sport abonnement (t.w.v. € 600,00 per jaar).
- Tijd en budget voor persoonlijke ontwikkeling.
Moderne werkplek door goede hardware met IT ondersteuning, goed meubilair, airco en moderne kantine met buitenterras. Mogelijkheid om soms vanaf huis te werken (in overleg).
Jouw rol als customer service medewerker:
- Met 8 customer service collega's ben je het aanspreekpunt voor klanten in Europa. Dit zijn horecazaken met vragen over alles wat te maken heeft met het bestellen van professionele horeca-apparatuur. Het gaat om advies, levering, commerciële en ondersteunende taken. Alle apparatuur is van het eigen merk.
- Klantvragen komen binnen via de telefoon, e-mail of het ticketsysteem. Die zet je door naar de juiste afdeling of pakt ze zelf op als het binnen jouw straatje valt.
- Ook bel je offertes na en informeer je bestaande relaties over nieuwe producten.
De organisatie levert al ruim 45 jaar professionele horeca-apparatuur van eigen merk. Het exporteert inmiddels naar 55 landen. Dit gebeurt vanuit Mijdrecht. Het groeit enorm hard doordat men drie beloftes waarmaakt: maximale klanttevredenheid, de hoogste kwaliteit en de laagste prijs!
Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol en service verlenend en commercieel klantcontact gaat jou gemakkelijk af. Mijdrecht is voor jou makkelijk bereikbaar.
De customer service medewerker die we zoeken
- beheerst goed de Franse (niveau C2) en ook de Engelse en/of de Nederlandse taal;
- heeft minimaal mbo werk- en denkniveau;
- is beschikbaar voor 32 - 40 uur per week.
Lijkt jou dit een leuke en afwisselende baan en beheers je Frans goed in woord en geschrift? Dan kijken wij uit naar jouw cv!