Derdelijns helpdeskmedewerker M365

Als Derdelijns helpdeskmedewerker M365 maak je deel uit van een internationaal team dat zich richt op alle M365-gerelateerde diensten voor groepsbedrijven in het grootste deel van Europa.

Als Derdelijns helpdeskmedewerker M365 neem je aanzienlijke verantwoordelijkheden op je en krijg je de kans om je technische vaardigheden uit te breiden en ervaring op te doen in een internationale context. Je arbeidscontract omvat:

• Een salarisrange van €3700,- tot €4750,- op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Een 13e-maand bonus, pensioenregeling en collectieve ziektekostenverzekering met de mogelijkheid voor gezinsleden om deel te nemen.
• Een reiskostenvergoeding van maximaal €140 per maand.
• Handige parkeergelegenheid op locatie of gemakkelijke toegang tot het openbaar vervoer.
• Toegang tot het bedrijfsrestaurant, waar af en toe verse sushi wordt geserveerd.

Is deze rol als Derdelijns helpdeskmedewerker M365 de uitdaging die je zoekt? Als je vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen of solliciteer direct.
 

Je zult werken aan wereldwijde, lokale en regionale projecten, M365-gerelateerde tickets behandelen en deelnemen aan internationale initiatieven. Deze functie past bij jou als je je M365-ervaring wilt combineren met je communicatieve vaardigheden.

De functie van Derdelijns helpdeskmedewerker M365 in het kort:

• Monitoren van stabiliteit en beveiliging van M365-diensten.
• Ontwikkelen van PowerShell-scripts om operaties te automatiseren.
• Deelnemen aan SCCM-beheer.
• Toepassen van patches en beveiligingsupdates op servers en pc's met behulp van Intune en SCCM.
• Geven van advies op het derde niveau.

Het Bedrijf:
De Derdelijns helpdeskmedewerker M365 maakt deel uit van de Europese tak van een wereldwijd bedrijf, als onderdeel van een team van zeven personen dat werkt voor 26 Europese entiteiten. Het hoofdkantoor van het bedrijf is gevestigd in Japan, en vanuit een kantoor in de gemeente Amsterdam zul jij en 12 collega's je richten op de EU-markt. Dit internationale bedrijf is gespecialiseerd in de productie en distributie van industriële producten voor de automotive en nieuwe energiesectoren. Met ongeveer 200 medewerkers in de regio Zuidoost Amsterdam, bevordert het bedrijf een informele maar professionele werkomgeving. Omdat de afdeling op Europees niveau opereert, zal Engels de primaire communicatietaal zijn.

Deze functie vereist een combinatie van technische expertise en sterke communicatieve vaardigheden. Bovendien dien je aan de volgende criteria te voldoen:

• Ervaring met het oplossen van problemen en onderhoud in een M365-omgeving.
• Kennis van IaaS, PaaS en SaaS is een pluspunt.
• Professionele beheersing van gesproken en geschreven Engels en in het bezit van een geldig Nederlands werkvisum.