Als medewerker sales en service support weet jij altijd overzicht te houden in een dynamische omgeving. Bij dit bedrijf, dat gespecialiseerd is in koel- en vriesapparatuur, zorg jij ervoor dat klanten precies krijgen wat ze nodig hebben. Van het correct plaatsen van bestellingen tot het soepel laten verlopen van het hele orderproces: jij regelt het allemaal.
Je maakt deel uit van een professioneel team van 15 directe collega’s, waarmee je intensief samenwerkt. De organisatie hecht veel waarde aan duidelijke processen, zodat jij klanten de best mogelijke service kunt bieden. Tegelijkertijd is er volop ruimte voor jouw suggesties en verbeteringen: goed kan altijd beter!
Het aanbod voor jou als medewerker sales en service support:
- Een bruto maandsalaris tussen €2500,- en €3300,- (op basis van een 38-urige werkweek).
- Bonusregeling
- 25 vakantiedagen o.b.v. 38 uur + 8% vakantiegeld.
- Goede pensioenregeling.
- Een prettige werkomgeving met gratis parkeergelegenheid.
- Thuiswerkmogelijkheden met een thuiswerkvergoeding.
- Een betrokken team van fijne collega’s om mee samen te werken.
Als medewerker sales en service support bied je ondersteuning aan het serviceteam dat verantwoordelijk is voor het oplossen van technische problemen.
Jouw takenpakket is divers en omvat onder andere:
- Het coördineren van het volledige orderproces, van orderontvangst tot levering.
- Het adviseren en informeren van zowel consumenten als detaillisten over de producten.
- Het verwerken van meldingen over storingen en het efficiënt inplannen van monteurs.
- Het administratief ondersteunen van de afdelingen Service en Verkoopplanning.
- Het fungeren als het centrale aanspreekpunt voor klanten op commercieel en servicegebied
De organisatie: dit familiebedrijf is ruim 70 jaar geleden opgericht. Deze organisatie is specialist als het gaat om koelen en vriezen en produceert de meest hoogwaardige koel- en vriesapparaten. Als je hier werkt, werk je niet alleen voor 's werelds grootste, maar ook voor de meest innovatieve organisatie op het gebied van koel- en vriesapparatuur. Kenmerkend: een informele werksfeer, korte lijnen en een directe open communicatie, een plek waar hard wordt gewerkt, maar waar ook leuke activiteiten met elkaar worden georganiseerd.
In deze functie als medewerker sales en service support is het essentieel dat je makkelijk contact legt en helder communiceert. Je hebt een klantgerichte houding en weet commerciële kansen te herkennen en te benutten. Daarnaast breng je mee:
- Mbo-niveau, zowel qua opleiding als denkwijze.
- Bij voorkeur ervaring in een commercieel-administratieve functie.
- Een goede beheersing van MS Office (inclusief Excel).
Denk je dat deze rol goed bij jou past? Aarzel dan niet en stuur meteen je sollicitatie in!
