Een fulltime functie van 38 uur per week. Je werkt hier in een prachtig modern groen kantoor vlakbij Schiphol, een internationale werkomgeving met collega's die veel passie hebben voor hun vak. De organisatie groeit en is ambitieus. Persoonlijke ontwikkeling, verantwoordelijkheid en begeleiding staan hier hoog in het vaandel. Je maakt deel uit van de Project Management Office en werkt voor de PMO Manager. En verder:
- Een salaris tussen de €4000,- en €5000,- bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring.
- 28 Vakantiedagen, 8% vakantiegeld.
- Pensioenregeling.
- Laptop en mobiele telefoon.
- De mogelijkheid voor het aanschaffen van een fiets met hoge korting (www.fiscfree.nl).
- Reiskostenvergoeding €0,23 per km vanaf 10 km.
- Hybride werken is bespreekbaar, maar in deze rol is het wel essentieel om aansluiting te houden bij het kantoor en je collega's zodat je weet wat er speelt.
Jij vervult als project coördinator een belangrijke rol in het klantenrelatiebeheer, je bewaakt de planning voor de juiste uitvoering van alle projecten die verkocht zijn, waaronder: opvolging van de bestellingen, informatieverspreiding en klachtenbehandeling. Dit doe je hoofdzakelijk voor de Nederlandse markt, maar je hebt ook contact met Noord-Amerikaanse en andere wereldwijde klanten. Je weet als geen ander hoe je relaties moet bouwen en onderhouden en streeft naar een optimale dienstverlening en hoge klantentevredenheid.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Jij bent het gezicht van het bedrijf naar de klant en intern de spil qua project management.
- Met behulp van een digitaal dashboard en project management tool overzicht maken en behouden van de projectplanning en deze informatie te krijgen van, en door te spelen aan de verschillende stakeholders; sales, supply chain, klanten, management etc..
- Aanspreekpunt voor de klanten en de afdeling Sales aangaande projecten vanaf het moment dat een eerste quote gemaakt moet worden in samenwerking met sales tot en met de levering, installatie en aftersales support.
- Bezoeken van klanten (kwekers) voor verschillende taken, bijv. bespreken van de gang van zaken, quotes, support, relatiebeheer etc.
- De informatiestroom vanuit Sales en de klant loopt via jou, jij zorgt dat je intern input krijgt van stakeholders en deze weer terugspeelt naar Sales en de klanten. Dat kan gaan over veranderingen in de order, problemen of veranderingen m.b.t. leveringen, defecten, installatie.
- Contact en afstemming met derde partijen zoals installateurs en adviesbureaus voor kwekers.
- Bijhouden van garantieclaims en afstemmen met de garantieafdeling en klanten.
De organisatie
Gavita International B.V. en Agrolux Nederland B.V zijn twee toonaangevende merken gevestigd in Nederland die actief zijn in de kasverlichtingsruimte. De merken maken deel uit van Hawthorne Gardening Company, de grootste fabrikant en distributeur van hydrocultuurproducten in Noord-Amerika, en Hawthorne is een dochteronderneming van Scotts- Miracle-Gro (SMG), de wereldleider in gazon- en tuinproducten en -diensten. De belichtingsarmaturen en aanverwante artikelen voor de internationale markt (buiten Noord-Amerika) worden o.a. verkocht in en vanuit Nederland. Dit gebeurt vanuit twee dochterondernemingen Agrolux en Gavita.
- Voor deze rol van project coördinator heb je minimaal 5-7 jaar werkervaring en minimaal 2 jaar project management ervaring. Heb je ervaring in de tuinbouw industrie en/of elektrotechniek, dan heb je een voorsprong.
- Je beheerst Nederlands vloeiend en Engels op professioneel niveau.
- Je bent organisatorisch en communicatief sterk en goed in het bouwen van relaties, met zowel collega’s als klanten.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende rol van project coördinator? Solliciteer direct!